Questions fréquentes

Mesurez votre tour de tête avec un mètre ruban souple, au milieu du front et au-dessus des oreilles. Notre guide des tailles donne ensuite la taille modèle par modèle.

La plus grande. Les canotiers et le fédora Chloé ont un cordon intérieur qui resserre jusqu’à 2 tailles ; les modèles ajustables ont un réglage intérieur.

Oui : la taille dépend seulement du tour de tête. Plusieurs modèles sont mixtes, comme le fédora John, la casquette Billy, les casquettes baseball et la cagoule.

Non : ils sont en taille unique, en maille souple qui s’adapte à la tête.

Sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi, depuis Levallois-Perret.

Colissimo en point retrait : 3,95 €, offert dès 100 € ; à domicile : 6,95 € ; en 1 à 3 jours ouvrés. Chronopost express : 12,95 €, livré le lendemain avant 13 h.

Oui, gratuitement, à Levallois-Perret : en général 4 h après la commande.

Oui : Colissimo à 14,90 € (4 à 7 jours ouvrés) ou Chronopost express à 24,95 €. Hors Union européenne, des droits de douane peuvent être demandés à la livraison.

Oui, dans les 14 jours après la réception, en parfait état, avec ses étiquettes et son emballage d’origine : sur notre portail de retours ou en boutique.

Avoir : étiquette retour offerte. Échange : étiquette retour offerte, puis 3,95 € pour le nouvel envoi en point relais. Remboursement : 7 € d’étiquette. En boutique, c’est gratuit.

Oui, à Levallois-Perret, sans frais, avec l’article et la confirmation de commande.

Les articles personnalisés, et les achats faits en boutique pendant une braderie.

Au 43 rue Marius Aufan, 92300 Levallois-Perret, à 5 minutes de la Porte de Champerret. Nous partageons la boutique avec Pastelle, marque parisienne de chaussures.

Du lundi au vendredi de 10 h à 19 h, et le dimanche de 10 h à 17 h. Fermé le samedi.

Oui : venez les essayer sur place, nous vous conseillons sur la taille. Notre boutique

Ne le lavez pas à l’eau ; un nettoyage à sec si nécessaire. Le détail est sur chaque fiche.

À la main, à l’eau froide, avec un savon doux ; séchage à plat, à l’abri de la chaleur. Pour les autres accessoires, l’entretien est indiqué sur chaque fiche.

Oui, des coffrets prêts à offrir : triangle et mitaines, écharpe, bonnet et mitaines, en laine et cachemire ou en effet cuir vegan.

Oui : 4,95 €, en beige ou en noir.

Oui, la carte-cadeau Joe & Mey, à utiliser sur le site.

Nos chapeaux (fédoras, canotiers, capeline, bobs), nos bérets et nos casquettes en laine Billy, James, marin et plate bombée sont fabriqués en Italie. Nos bonnets, écharpes, étoles, triangles, mitaines et cagoules, la casquette Elie, la casquette gavroche et nos casquettes baseball sont fabriqués en RPC. Notre histoire